概要 ■実施日時 2026/9/6(日)　25時00分～28時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.10.6※変更なし ■本作業において以下のサービス影響がございます。 　・画面操作への応答が最大30秒程度遅延する場合があります。 　・リアルタイムレポート及びヒストリカルレポートの管理画面の表示が、一時的に実際の状況と異なる場…

概要 ■実施日時 2026/10/08(木)　21時00分～24時00分 ■更新後バージョン ボイスエージェント：　Ver 1.1.3※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■対象機能（VLOOM　ボイスエージェント機能） 区分 概要 詳細 新規 転送時のウィスパーアナウンス機能 オペレーター…

概要 ■実施日時 2026/10/01(木)　21時00分～26時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.11.0※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■対象機能（VLOOM） 区分 概要 詳細 新規 録音データ保存期間機能 録音データの保存期間設定に関する改善を行いました。 …

概要 ■実施日時 2026/8/27(木)　21時00分～26時30分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.10.6※変更あり ボイスエージェント：　Ver 1.1.2 ※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■対象機能（VLOOM） 区分 概要 詳細 新機能 RCS連携の追加 サイ…

概要 ■実施日時 2026/8/13(木)　21時00分～25時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.10.5※変更あり ボイスエージェント：　Ver 1.1.1 ※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■留意事項 バージョンアップ後に対応履歴一覧・詳細画面のユニークIDコピーアイコンによるコピーが実行…

概要 ■実施日時 2026/7/30(木)　21時00分～25時00分 ：VLOOM 2026/7/30(木)　21時00分～23時00分 ：ボイスエージェント ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.10.4※変更あり ブラウザフォン/ソフトフォン：　Ver 1.6.9※変更あり ボイスエージェント：　Ver 1.1.0 ※変更あり …

概要 ■実施日時 2026/6/11(木)　21時00分～25時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.10.3※変更なし ブラウザフォン/ソフトフォン：　Ver 1.6.8※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■対象機能 区分 概要 詳細 修…

概要 ■実施日時 2026/5/28(木)　21時00分～25時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.10.3※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■対象機能 区分 概要 詳細 修正 音声認識リアルタイムのスクロール挙動改善 過去やりと…

概要 ■実施日時 2026/4/30(木)　21時00分～24時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.10.2※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■対象機能 区分 概要 詳細 新機能 分析ダッシュボードの機能拡充 「どこで離脱しているか」…

概要 ■実施日時 2026/3/5(木)　21時00分～26時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.9.2※変更あり ブラウザフォン/ソフトフォン：　Ver 1.6.6 ※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■対象機能 区分 概要 詳細 …

概要 ■実施日時 2026/3/26(木)　21時00分～25時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.10.0 ※変更あり ブラウザフォン/ソフトフォン：　Ver 1.6.6 ※変更なし ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■対象機能 区分 概要 詳細 …

概要　 ■実施日時 2026/2/26(木)　21時00分～25時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.9.1※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■対象機能　 区分 概要 詳細 仕様変更 ボイスボットBETA版の 機能アップデート ボイスボット…

概要　 ■実施日時 2026/2/12(木)　21時00分～27時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.9.0※変更あり ■上記の実施日時において、発着信が数秒できない時間が、最大1回発生します。 ■対象機能　 区分 概要 詳細 新機能 ボイスボットBETA版 ボイス…

概要　 ■実施日時 2026/1/29(木)　21時00分～24時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.8.7※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■対象機能　 区分 概要 詳細 修正 留守番電話表示の不具合 留守番電話に過去に削除した業務名が表示され…

概要　 ■実施日時 2026/1/28(水)　21時00分～24時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.8.7※変更あり ■バージョンアップ中の作業影響はありません。 ■対象機能　 区分 概要 詳細 修正 留守番電話表示の不具合 留守番電話に過去に削除した業務名が表示され…

この度、以下の「VLOOM」メンテナンス作業中に想定外の事象が発生したため、メンテナンス作業は一部中止いたしました。 概要　 ■実施日時 2026/1/22(木)　21時00分～27時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.8.7※変更あり→Ver 1.8.6※変更なし ブラウザフォン/ソフトフォン：　Ver 1.6.5 ※変更あり …

概要　 ■実施日時 2025/12/18(木)　21時00分～25時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.8.6※変更あり ブラウザフォン/ソフトフォン：　Ver 1.6.4 ※変更なし ■バージョンアップ中の作業影響はありません。 ■対象機能　 区分 概要 詳細 新機能 通話履…

概要　 ■実施日時 2025/11/27(木)　21時00分～27時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.8.5※変更あり ブラウザフォン/ソフトフォン：　Ver 1.6.3 ※変更あり ■バージョンアップ中の作業影響はありません。 ■対象機能　 区分 概要 詳細 仕様変更 初回…

概要　 ■実施日時 2025/12/11(木)　21時00分～24時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.8.5※変更なし ブラウザフォン/ソフトフォン：　Ver 1.6.4 ※変更あり ■バージョンアップ中の作業影響はありません。 ■対象機能　 区分 概要 詳細 修正 ヒストリ…

概要　 ■実施日時 2025/11/20(木)　21時00分～24時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.8.4※変更あり ブラウザフォン/ソフトフォン：　Ver 1.6.2 ※変更あり ■バージョンアップ中の作業影響はありません。 ■対象機能　※11/20現在1件のリリースを見送っております。詳細は下記に記述しております。 …